大家都知道机器人流程自动化，Robotic Process Automation (RPA) ，是以软件机器人及人工智能（AI）为基础的业务过程自动化科技。自动化机器人除了广泛应用在财务、人力资源等后端场景以外，近年来，也被应用到众多的前端场景。使用场景的扩展，意味着RPA将会更加活跃于企业数字化过程中。

机器人流程自动化工具，是通过用户界面（UI）或者脚本语言（Script）实现借由机器人实现大量重复性流程工作的自动化处理。目前市场上大部分的RPA产品，都是基于VBA和.NET 等技术开发实现。

通过流程自动化机器人替代人工重复性操作，能够实现24小时全时响应；操作流程规范；释放人力资源可投入更高价值的管理决策工作中；监控操作，有助流程改善；审计工作将会更完整全面。

蓝鹰立德智慧流程解决方案

（Blue RPA）BLUE RPA

市场上常见的RPA定义为替代或者协助人员在数字化设备上完成重复性工作或者任务，但是在蓝鹰立德的数字员工方案中，Blue RPA不仅是实现企业数字化的重要工具，而且也是规范企业业务流程的重要手段。

目前RPA工具大都是以独立软件进行销售，按照使用机器人数量进行收费，但是蓝鹰立德通过对整个企业ERP系统的实施，对业务的深层了解，能够深化RPA在业务流程中的应用，准确定位客户需求，达到‘少而精’的效果，通过整体的实施，能够保证业务覆盖的完整性与全面性。

流程自动化运营是智慧企业发展中必不可少的能力和工具，可以节约人力成本，规范业务。蓝鹰立德拥有众多行业丰富的企业ERP软件实施经验，我们的咨询实施团队也在过去项目中积累了大量的流程自动化解决方案设计落地的经验，同时，蓝鹰立德是国内少数掌握咨询实施能力的SAP金牌合作伙伴之一，蓝鹰立德自身的行业积累，SAP整体解决方案咨询能力和技术沉淀，也是企业未来流程自动化向智能化发展的重要基础。

蓝鹰立德智慧流程

应用场景APPLICATION SCENARIO

场景一：智慧税务申报

智慧税务申报流程可分为三个过程，即：数据采集过程，数据提交过程，账务处理过程。

1） 数据采集过程

机器人执行脚本，自动登录账务系统，下载处理数据，然后由税务人员审查。

2） 数据提交过程

数据审查无误，机器人执行脚本，自动登录税务申报系统，导入数据，执行纳税申报表提交动作。

3） 账务处理过程

根据纳税、缴税信息，机器人执行脚本，完成系统内税务处理。

场景二：智慧招聘管理

基于蓝鹰立德智慧流程平台提取HR的招聘要求，执行脚本，将这些招聘信息发布至指定的人才招聘平台上。在招聘平台收到简历时，RPA将根据脚本设定自行筛选简历。RPA将符合条件的简历发送至HR处进行查看筛选。

场景三：智慧销售订单管理

蓝鹰立德机器人通过监控指定的文件夹或outlook来读取包含销售订单信息的excel模板，并将Excel中提取的数据转换为结构化订单请求，通过API进一步在系统中创建销售订单。创建成功后生成记录提供给客户查询。

蓝鹰立德结合团队在行业运营流程的深度理解，以及在数字化转型顶层设计和落地经验，不断迭代升级智慧流程解决方案，致力于为企业带来更多覆盖各类业务流程具备快速部署能力的智慧流程产品，持续提升流程规范能力和运营效率，打造智慧企业。