数字员工 智慧企业 ​​
管理数字化,企业智慧化
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D20
D2O是Design 2 Operate的缩写,我们传统理解的ERP,其实是从生产计划开始的,ERP的R是Resource,即资源;而P是Planning,即计划。所谓计划、制造、交付,其实就是传统ERP的全过程,从生产制造一直到进销存,到最终用户手中。
但是,今天的企业,因为互联网,可以实时跟消费者互动,得到消费者的反馈,从而修正产品设计,从而在市场中获得更高的满意度,而这,就是体验经济。企业由此需要更好地进行闭环运营。
在以ERP、PLM等IT系统为核心的数字化运营时代,企业运营的焦点是依托数字化技术,建立起端到端的作业流程(新产品开发和导入流程NPI、订单交付流程ORD、人员管理流程H2R,等等),从而实现运营的高效率,注意力主要投射在企业内部及企业与上下游的连接处。在服务型制造和工业互联网时代,企业运营的核心要素还增加了作为“物(Things)”的商品,要求实现全生命周期的商品化资产运营和服务,从而实现产业链的高效能,注意力还要投射到包括用户在内的产业链下游。这样一来,企业的运营就要覆盖包括设计、制造、交付、运营等环节在内的产品/资产全生命周期。

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